Asesorar a usuarios para el manejo de paquetes Informáticos
Coordinar y proponer, a partir de los requerimientos del usuario interno, el presupuesto y el programa de desarrollo, la compra de bienes y servicios informáticos que mejoren el funcionamiento de la organización.
Supervisar el desarrollo e implementación de los sistemas que la institución requiere así como su adecuado funcionamiento.
Definir y permitir el acceso a los usuarios según corresponda a la información generada por los sistemas, para su utilización en actividades de investigación, planeación y desarrollo a las diversas áreas que componen la organización.
Planear estratégicamente el desarrollo informático en las áreas de la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá.
Administrar la red y los equipos de comunicaciones.
Dar asesoría en software y hardware, evaluando constantemente el uso y funcionamiento de los sistemas instalados
Administrar el Portafolio de Proyectos asociado al Plan Operativo Anual del Departamento. Participar en los proyectos informáticos que se realicen en institución.
Dar conformidad al cumplimiento de los contratos que deriven de la adquisición, alquiler y/o mantenimiento de equipos y/o aplicativos, dentro del ámbito de su competencia.
Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el Departamento de Auditoría Interna y los organismos de control externo.
Realizar y verificar el respaldo de la información que generen los sistemas y los usuarios de la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá.
Verificar que los proveedores de equipo de cómputo cumplan con las especificaciones señaladas en los contratos o pedidos correspondientes.
Resguardar la infraestructura informática de ataques, virus o acciones que atenten contra el normal servicio.
Administrar la página Web de la Institución, el servicio de correo electrónico, y el manejo de usuarios.
Mantener actualizado el inventario de equipos informáticos con toda la información pertinente a marca, especificaciones técnicas de hardware y software.
Velar por el control eficaz de las licencias del Software que se utiliza en la organización.
Elaborar el reporte mensual informativo al Comité de Informática, sobre las actividades realizadas por el departamento.