La Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP), en alianza estratégica con The Marketing Group, presentó el Índice de Confianza del Consumidor Panameño (ICCP), el cual alcanzó 73 puntos en septiembre de 2026. Este resultado refleja una disminución de 2 puntos en comparación con junio de 2026, cuando el índice se situó en 75 puntos.

María Alejandra Cuéllar, CEO y Gerente General de The Marketing Group, señaló: «El empleo se ha convertido en la principal preocupación de los panameños. Las expectativas sobre el desempleo cayeron 15 puntos y 4 de cada 10 encuestados consideran poco probable tener trabajo en los próximos seis meses, lo que mantiene a los consumidores cautelosos en sus decisiones de gasto».

En el caso de la probabilidad de ahorrar dinero durante los próximos 12 meses, el índice se ubicó en 74 puntos, lo que representa un aumento de 4 puntos respecto a los 70 puntos registrados en junio de 2026. Si bien este resultado refleja una leve mejora en las expectativas de ahorro de los consumidores, el indicador se mantiene dentro de la zona de desconfianza, evidenciando que la mayoría de los panameños continúa percibiendo limitadas posibilidades de generar ahorros en el corto plazo.

Por su parte, la medición relacionada con las expectativas sobre el nivel de desempleo se ubicó en 72 puntos, lo que representa una disminución de 15 puntos respecto a los 87 puntos registrados en junio de 2026. Este resultado constituye el retroceso más pronunciado entre los componentes del índice y refleja un deterioro en la percepción de los consumidores sobre la evolución del mercado laboral durante los próximos 12 meses, manteniendo al indicador en la zona de desconfianza. En cuanto a la probabilidad de conseguir empleo en los próximos seis meses, el 28% de los encuestados considera que es muy probable y el 24% la califica como bastante probable. En contraste, el 19% estima que es poco probable obtener trabajo, mientras que el 22% considera que no logrará encontrar empleo; adicionalmente, un 7% no expresó una opinión definida. En conjunto, el 41% de los encuestados muestra una baja probabilidad de conseguir empleo en los próximos seis meses.

En relación con la situación económica de los hogares, el indicador se ubicó en 81 puntos, lo que representa un aumento de 2 puntos respecto a los 79 puntos registrados en junio de 2026. Aunque este resultado refleja una ligera recuperación en las expectativas de los consumidores sobre la situación económica de sus hogares durante los próximos 12 meses, el indicador se mantiene en la zona de desconfianza, evidenciando que persiste la cautela de las familias respecto a su bienestar financiero.

En cuanto a las expectativas sobre la situación económica general del país para los próximos 12 meses, el indicador se situó en 64 puntos, lo que representa un aumento de 1 punto respecto a los 63 puntos registrados en junio de 2026. Este resultado evidencia una relativa estabilidad en la percepción de los consumidores sobre la evolución de la economía nacional; no obstante, el indicador se mantiene ampliamente dentro de la zona de desconfianza y continúa siendo el componente con el nivel más bajo del índice.

Perspectivas

El Índice de Confianza del Consumidor se mantiene en la zona de desconfianza, al ubicarse en 73 puntos. Los cuatro componentes del índice —situación económica del hogar, situación económica del país, probabilidad de ahorro y expectativas sobre el desempleo— se ubicaron por debajo de los 100 puntos. Mientras que la probabilidad de ahorro, la situación económica del hogar y la situación económica del país registraron leves mejoras, las expectativas sobre el desempleo retrocedieron 15 puntos, lo que explica la disminución del índice general. La situación económica del hogar se posiciona como el componente con mejor desempeño, con 81 puntos, mientras que la situación económica del país continúa siendo el más rezagado, con 64 puntos. En conjunto, estos resultados evidencian que persiste la cautela de los consumidores respecto a su situación económica y a las perspectivas del país, en especial en lo relativo al mercado laboral, lo que podría traducirse en una mayor prudencia en las decisiones de consumo durante los próximos meses.

La encuesta

La encuesta del Índice de Confianza del Consumidor Panameño (ICCP), desarrollada en Panamá por la encuestadora The Marketing Group, con la colaboración de la CCIAP, es un medidor de la confianza de los consumidores, que pretende medir la percepción de éstos sobre la situación económica actual y futura del país, así como sobre las condiciones de vida de los ciudadanos.

Este índice ha sido desarrollado internacionalmente por la empresa multinacional TMG y ha sido adaptado a la metodología de la Universidad de Michigan, la cual se aplica en la gran mayoría de los países del continente.

La CCIAP presenta este índice desde marzo de nivel metropolitano, y sirve como referencia e historial a éste nuevo índice nacional (medición de marzo 2020).

La función de The Marketing Group, incluye la publicación de este estudio en las páginas web de TMG y de la CCIAP, como un aporte a todos los miembros de la sociedad panameña.

La metodología TMG considera cuatro indicadores que participan en la medición:

• Hogar próximos 12 meses
• País próximos 12 meses
• Desempleo próximos 12 meses
• Ahorro próximos 12 meses

Para realizar el cálculo se contabiliza el porcentaje de respuestas “positivas” y “negativas” para cada pregunta.  Al porcentaje de respuestas positivas se resta el porcentaje de respuestas negativas, y al total se suma el valor 100.  Esto, con el fin de evitar números negativos.  Esto ocurriría cuando el porcentaje de respuestas negativas sea superior al porcentaje de respuestas positivas.